ГлавнаяПомощь / FAQ

Помощь / FAQ

Как знакомиться, практиковать языки и управлять своим профилем и общением.

Кто может зарегистрироваться?

Сообщество предназначено для людей от 18 лет, которые хотят знакомиться и практиковать языки. Указывайте достоверные сведения и храните пароль в тайне.

Как заполнить профиль?

Откройте свой профиль через меню аккаунта. Добавьте рассказ о себе, интересы, языки и цели знакомства. Публикуйте только те сведения, которыми готовы поделиться с другими людьми.

Перейти в раздел →
Что доступно в сообщениях?

Можно отправлять текст, отвечать на конкретное сообщение, ставить реакции и предлагать языковые исправления. Есть фильтры переписок, поиск, календарь и постраничная история.

Перейти в раздел →
Почему сообщение не отправляется?

Проверьте соединение и настройки приватности собеседника. Блокировка или ограничение круга отправителей могут запрещать доставку. Сохраните черновик и повторите попытку после устранения причины.

Удалится ли переписка у собеседника?

Удаление вашей копии переписки не удаляет копию другого участника. Блокировка ограничивает дальнейшее взаимодействие. Собеседник мог уже прочитать или сохранить содержание.

Альбомы с фотографиями работают?

Да. Альбомы — отдельная функция, ограничения вложений в чате на них не распространяются. Создайте альбом в разделе «Фото», загрузите изображения, которыми вправе делиться, и выберите видимость. Проверьте её перед публикацией.

Перейти в раздел →
Как добавить поездку?

В разделе «Поездки» выберите город и даты. Опубликованные планы видны другим участникам. Не указывайте точный адрес проживания и другие чувствительные сведения. Свою поездку можно удалить.

Перейти в раздел →
Как пожаловаться или заблокировать человека?

Используйте соответствующее действие в профиле или переписке. Опишите проблему и важные обстоятельства. Список заблокированных доступен в настройках. При непосредственной угрозе обращайтесь в местные экстренные службы: сайт их не заменяет.

Перейти в раздел →
Где настройки приватности и безопасности?

В настройках доступны приватность, фильтры сообщений, уведомления, смена пароля и активные сеансы. Можно завершить другие сеансы, приостановить аккаунт или удалить его. Приостановка временная; удаление убирает аккаунт и связанные записи из рабочей базы сайта.

Перейти в раздел →
Где получить ответ поддержки?

Форма «Связаться с нами» сохраняет обращение на сайте. Авторизованный участник найдёт его в списке своих обращений. Гостю нужно сохранить секретный код, показанный после отправки. Ответ появится на странице обращения; доставка по email не требуется.

Перейти в раздел →
Выберите причину жалобы
Обнажённость или порнография
Сексуальный контент или домогательства
Оскорбления или угрозы
Ненормативная лексика
Спам или мошенничество
Наркотики или насилие
Другое