Кто может вступить в Date&Learn?
Только взрослые от 18 лет. У одного человека — один аккаунт, и каждый email подтверждается. Аккаунты компаний, агентств и брачных агентств не допускаются: вы общаетесь с людьми, а не с посредниками. Если возраст участника вызывает сомнения, мы можем попросить его подтвердить; документ, отправленный для проверки, удаляется сразу после неё.
Перейти в раздел →Кто видит мою анкету?
Участники и гости сайта — в рамках ваших настроек приватности. В Google и других поисковиках анкета не появляется, пока вы сами этого не включите, а для ботов ИИ-ассистентов она закрыта. В открытом каталоге видна только ваша карточка: фото, имя, возрастной диапазон, языки, цели и пара строк о себе — без фамилии и города. Если выключить карточку, останется анонимная: возрастной диапазон, страна и языки.
Перейти в раздел →Кто может мне писать?
Решаете вы: все участники, только друзья или никто. Фото и голосовые можно отправить, когда собеседник уже написал вам, вы друзья или симпатия в «Знакомствах» взаимная, — так никто не получает их без спроса. Заблокировать можно кого угодно и когда угодно: заблокированный участник больше не сможет вам написать.
Перейти в раздел →Проверяются ли фото?
Да. Новые фото в анкете, альбомах и на стене просматривает модератор, прежде чем их увидят другие участники. На фото и в текстах анкеты не допускаются нагота и сексуальный контент, на главном фото должны быть вы с открытым лицом, а чужие фото и фото знаменитостей запрещены.
Что происходит после жалобы?
Каждую жалобу читает человек, и решение скрыть материал или ограничить аккаунт тоже принимает человек. Программы переписку не читают: сотрудники открывают сообщения только в случаях, перечисленных в Политике конфиденциальности, — например, по жалобе. Вы узнаете, приняты ли меры, а того, кто пожаловался, мы не называем никогда.
Что делать, если решение модератора кажется неверным?
Мы сообщаем, что решено и на каком правиле это основано (кроме спама). В течение 6 месяцев можно попросить пересмотреть решение — кнопкой в нашем сообщении или через форму связи, указав номер решения. Человек рассмотрит его заново и сообщит вам результат.
Перейти в раздел →Как распознать мошенника?
Никогда не переводите деньги человеку, которого знаете только по переписке, что бы он ни рассказывал, и не сообщайте пароли, платёжные коды и банковские реквизиты. Просить у участников деньги, подарки, инвестиции или криптовалюту запрещено правилами. Насторожитесь, если человек очень быстро признаётся в любви, просит помочь с билетом, визой или счётом, заводит разговор об инвестициях или криптовалюте или в первых же сообщениях торопит перейти в другой мессенджер. Заблокируйте его и пожалуйтесь на анкету — так вы защитите и следующего.
Перейти в раздел →Как безопасно встретиться?
Сначала познакомьтесь в переписке и голосовых. Первую встречу назначайте в людном месте, расскажите близким, куда идёте, и сами продумайте дорогу туда и обратно. Добавляя поездку, не указывайте точный адрес проживания и другие чувствительные сведения. Разговор можно закончить в любой момент, а «нет» — это полный ответ.
Что происходит с моими данными?
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы: на сайте нет объявлений рекламных сетей и сторонних трекеров. Приостановить или удалить аккаунт можно в настройках в любой момент. Аккаунт, в который никто не заходил два года, удаляется — в последние шесть месяцев мы каждый месяц напоминаем об этом.
Перейти в раздел →Что делать, если мне небезопасно?
Заблокируйте участника и пожалуйтесь на анкету или сообщение — модератор проверит. По другим вопросам пишите нам через форму связи. Если вам угрожает непосредственная опасность, обращайтесь в местные экстренные службы: сайт их не заменяет.
Перейти в раздел →