Кто обрабатывает данные
Данными аккаунтов и обращениями занимается команда dateandlearn.com. Связаться с нами можно через внутреннюю форму или по адресу support@dateandlearn.com.
Перейти в раздел →Какие сведения хранятся
Данные аккаунта включают email, имя пользователя, хеш пароля, дату рождения и заполненные поля профиля. Сайт хранит сообщения, реакции, исправления, публикации, комментарии, фото, поездки, друзей, закладки, блокировки, жалобы и настройки. В сеансах сохраняются технические сведения: IP-адрес, данные браузера и время активности. Поддержка хранит текст обращения и ответы, а для участников — связь с аккаунтом. Секретные коды гостевых обращений хранятся в виде хешей.
Для чего нужны данные
Данные обеспечивают вход, работу профиля, поиск людей, переписку, социальные функции и сохранение настроек. Сеансы и ограничения частоты запросов помогают защищать аккаунты и предотвращать злоупотребления. Жалобы и обращения позволяют разбирать проблемы. Необязательные сведения профиля используются в тех функциях, для которых вы их указываете.
Основания обработки
Когда закон требует правового основания, данные для аккаунта и запрошенных функций обрабатываются для исполнения соглашения об использовании сервиса. Защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений и поддержка основаны на законных интересах с учётом ваших прав. Обязательная по закону обработка опирается на соответствующую правовую обязанность. Если функции требуется согласие, оно должно запрашиваться отдельно с возможностью отзыва.
Кому доступны сведения
Профиль, публикации, альбомы и поездки отображаются с учётом возможностей раздела и настроек приватности. Переписка доступна её участникам. Обращение видит его автор или гость с секретным кодом, а также уполномоченная поддержка. Сотрудники с разрешённым служебным доступом могут обрабатывать записи для поддержки, модерации и обслуживания. Сквозное шифрование сообщений не используется.
Cookies и хранилище браузера
Cookie сеанса поддерживает вход и защиту форм. Cookie языка сохраняет выбор до одного года; тема оформления хранится в браузере. Очистка cookies может завершить вход и убрать гостевой доступ к обращению из текущего сеанса. Сохранённый секретный код позволяет восстановить доступ.
Внешние запросы
На существующих страницах могут загружаться шрифты, флаги и другие ресурсы с внешних серверов. Они получают сведения соединения, например IP-адрес. Определение страны сеанса также может передавать IP сервису геолокации. Форма связи не отправляет обращения и ответы по email. Google-вход, почта и внешний push не участвуют в этой внутренней системе поддержки. Сведения о поставщиках и местах обработки ваших данных можно запросить у поддержки.
Хранение и удаление
Данные аккаунта находятся в рабочей базе, пока аккаунт существует, если не удалены через отдельную функцию. Удаление аккаунта убирает связанные записи и обращения участника из рабочей базы. Гостевые обращения хранятся до удаления командой; запросить удаление можно через форму связи, подтвердив доступ кодом. Записи ограничения частоты обращений старше часа очищаются при следующем обращении к поддержке. Удаление переписки скрывает только вашу копию. Оно не удаляет сохранённые другими людьми копии и резервные копии размещения; при запросе на удаление уточните у поддержки наличие и сроки хранения резервных копий.
Ваши настройки и запросы
Вы можете исправить профиль, изменить приватность, удалить контент, заблокировать участника или удалить аккаунт. Запросы на доступ, исправление, выгрузку, удаление, ограничение обработки или возражение отправляйте через форму связи. Перед раскрытием или изменением записей может потребоваться подтверждение владения аккаунтом. Права и порядок жалоб зависят от применимого закона; в предусмотренных случаях можно обратиться в орган защиты данных. Не отправляйте пароли и документы в первом обращении.
Перейти в раздел →Обновления документа
Дата сверху обозначает эту редакцию. Существенные изменения использования данных должны объясняться до начала новой обработки. Вопросы об изменениях, затрагивающих ваши данные, можно направить поддержке.