Хто обробляє дані
Дані акаунтів і звернень обробляє команда dateandlearn.com. Зв’язатися з нами можна через внутрішню форму або за адресою support@dateandlearn.com.
Перейти до розділу →Які відомості зберігаються
Дані акаунта охоплюють email, ім’я користувача, хеш пароля, дату народження й заповнені поля профілю. Зберігаються повідомлення, реакції, виправлення, дописи, коментарі, фото, подорожі, друзі, закладки, блокування, скарги й налаштування. Сеанси містять IP-адресу, дані браузера та час активності. Підтримка зберігає звернення й відповіді та зв’язок з акаунтом учасника. Гостьові секретні коди зберігаються як хеші.
Навіщо потрібні дані
Дані забезпечують вхід, профілі, пошук, листування, соціальні функції та збереження налаштувань. Записи сеансів і обмеження частоти запитів допомагають захищати акаунти. Скарги та звернення дозволяють розглядати проблеми. Необов’язкові поля використовуються у функціях, для яких ви їх надаєте.
Підстави обробки
Коли закон вимагає правової підстави, дані для акаунта й замовлених функцій обробляються для виконання угоди про користування сервісом. Захист акаунтів, запобігання зловживанням і підтримка спираються на законні інтереси з урахуванням ваших прав. Обов’язкова за законом обробка ґрунтується на відповідному правовому обов’язку. Якщо функції потрібна згода, її слід запитувати окремо з можливістю відкликання.
Кому доступні відомості
Профілі, дописи, альбоми й подорожі відображаються відповідно до можливостей розділу та приватності. Листування доступне його учасникам. Звернення бачить автор або гість із секретним кодом та уповноважена підтримка. Працівники зі службовим доступом можуть обробляти записи для підтримки, модерації й обслуговування. Наскрізне шифрування повідомлень не використовується.
Cookies і сховище браузера
Cookie сеансу підтримує вхід і захист форм. Cookie мови пам’ятає вибір до одного року; тема зберігається у браузері. Очищення cookies може завершити вхід і прибрати гостьовий доступ до звернення з поточного сеансу. Доступ можна відновити збереженим кодом.
Зовнішні запити
Наявні сторінки можуть завантажувати шрифти, прапори та інші ресурси із зовнішніх серверів, які отримують дані з’єднання, зокрема IP-адресу. Визначення країни сеансу також може передавати IP сервісу геолокації. Форма зв’язку не надсилає звернення чи відповіді email. Google-вхід, пошта й зовнішній push не беруть участі в цій внутрішній підтримці. Відомості про постачальників і місця обробки ваших даних можна запитати у підтримки.
Зберігання та видалення
Дані перебувають у робочій базі, доки існує акаунт, якщо їх не видалено окремою функцією. Видалення акаунта прибирає пов’язані записи й звернення учасника. Гостьові звернення зберігаються до видалення командою; запросити видалення можна через форму, підтвердивши доступ кодом. Записи обмеження звернень старші за годину очищуються під час наступної активності підтримки. Видалення розмови приховує лише вашу копію. Збережені іншими людьми матеріали та резервні копії розміщення не видаляються цією дією. Під час запиту на видалення уточніть у підтримки наявність і строки зберігання резервних копій.
Ваші можливості та запити
Редагуйте профіль і приватність, видаляйте контент, блокуйте людей або видаліть акаунт. Запити на доступ, виправлення, експорт, видалення, обмеження обробки чи заперечення надсилайте через форму зв’язку. Перед розкриттям або зміною даних може знадобитися перевірка власника. Права й порядок скарг залежать від застосовного закону; у передбачених випадках можна звернутися до органу захисту даних. Не надсилайте паролі чи документи в першому зверненні.
Перейти до розділу →Оновлення документа
Дата вгорі позначає цю редакцію. Суттєві зміни використання даних мають пояснюватися до початку нової обробки. Запитання про зміни щодо ваших даних можна надіслати підтримці.