Wer für deine Daten verantwortlich ist
Verantwortlich für die Verarbeitung der Kontodaten und der Support-Anfragen ist das Team von dateandlearn.com. Du erreichst uns über das interne Support-Formular oder unter support@dateandlearn.com.
Abschnitt öffnen →Welche Informationen die Website speichert
Zu den Kontoinformationen gehören deine E-Mail-Adresse, dein Benutzername, der Hash deines Passworts, dein Geburtsdatum und die Profilfelder, die du ausfüllst. Außerdem speichert die Website Nachrichten, Reaktionen, Korrekturen, Beiträge, Kommentare, Fotos, Reisen, Freundschaften, gespeicherte Profile, Blockierungen, Meldungen und Einstellungen. Sitzungen enthalten technische Informationen wie die IP-Adresse, Angaben zum Browser und Aktivitätszeiten. Der Support speichert die Anfrage, die Antworten und bei Mitgliedern die Kontokennung; Zugangscodes von Gästen werden als Hashes gespeichert.
Wofür die Daten verwendet werden
Die Daten ermöglichen die Anmeldung, Profile, die Mitgliedersuche, Unterhaltungen, soziale Funktionen und gespeicherte Einstellungen. Sitzungsdaten und Anfragelimits helfen, Konten zu schützen und Missbrauch zu verringern. Meldungen und Support-Anfragen ermöglichen es dem Team, Problemen nachzugehen und darauf zu reagieren. Optionale Profilangaben werden in den Funktionen verwendet, in denen du dich dafür entscheidest, sie anzugeben.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit das Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, werden Daten, die für die Bereitstellung deines Kontos und der von dir gewünschten Funktionen nötig sind, zur Erfüllung des Nutzungsvertrags verarbeitet (Vertragserfüllung). Kontosicherheit, Missbrauchsverhinderung und Support verfolgen wir als berechtigte Interessen, vorbehaltlich deiner Rechte. Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen stützen sich auf die jeweilige rechtliche Verpflichtung. Erfordert eine Funktion eine Einwilligung, muss sie diese gesondert einholen und eine Möglichkeit zum Widerruf bieten.
Wer Informationen sehen kann
Profilangaben, Beiträge, Alben und Reisepläne werden entsprechend der jeweiligen Funktion und den Privatsphäre-Einstellungen angezeigt. Nachrichten sind für die Personen zugänglich, die an der Unterhaltung teilnehmen. Support-Anfragen sind für das anfragende Mitglied oder den Gast mit dem privaten Code sowie für befugtes Personal zugänglich. Personal mit autorisiertem betrieblichem Zugang darf zu Support-, Moderations- oder Wartungszwecken auf gespeicherte Daten zugreifen. Nachrichten sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
E-Mails, die wir senden
Service-E-Mails zu deinem Konto — Bestätigung der E-Mail-Adresse und Erinnerungen zur Bestätigung, Wiederherstellung und Änderung des Passworts, eine Anmeldung von einem neuen Gerät, Antworten des Supports, entfernte Fotos, ein pausiertes oder gelöschtes Konto — werden immer gesendet, denn sie sind nötig, um das Konto bereitzustellen und zu schützen. Benachrichtigungs-E-Mails — neue Nachrichten, Likes und Matches, Freundschaftsanfragen, Beiträge und Kommentare auf deiner Pinnwand, die wöchentliche Zusammenfassung, Erinnerungen, wenn du länger nicht vorbeigeschaut hast oder eine Reise bevorsteht, Tipps für neue Mitglieder — sowie Neuigkeiten der Website (höchstens einmal im Monat) sind standardmäßig aktiviert. Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, Mitgliedern zu helfen, ihre Unterhaltungen am Laufen zu halten; du kannst dem jederzeit widersprechen. Jede Art kannst du unter Einstellungen → Benachrichtigungen ausschalten, pausieren oder in einer E-Mail pro Tag bündeln lassen, und jede dieser E-Mails enthält einen Link, mit dem du dich mit einem Klick und ohne Anmeldung von dieser Art von E-Mails abmeldest. Wir schreiben nur, wenn du nicht auf der Website bist, nicht nachts in deiner Zeitzone, nicht mehr als ein paar E-Mails am Tag und nach 90 Tagen ohne Besuch nur noch Service-E-Mails. E-Mails zeigen Vorname, Alter, Stadt und freigegebenes Foto der betreffenden Mitglieder, nie aber den Text von Nachrichten. Die E-Mails werden von unserem eigenen Mailserver versendet; wir verwenden keine Tracking-Pixel, aber Links in E-Mails enthalten eine Markierung, an der wir erkennen, über welche E-Mail du die Website geöffnet hast. So können wir messen, wie nützlich die E-Mails sind, und die Häufigkeitslimits einhalten.
Abschnitt öffnen →Cookies und Browserspeicher
Das Sitzungscookie hält dich angemeldet und unterstützt die Sicherheit von Formularen. Ein Sprachcookie speichert die gewählte Sprache bis zu einem Jahr lang; die Design-Einstellung wird im Browserspeicher abgelegt. Wenn du Cookies löschst, kannst du abgemeldet werden, und der Gastzugang zu Support-Anfragen geht in dieser Browsersitzung verloren. Ein Gast kann den Zugang mit dem gespeicherten Code wiederherstellen.
Externe Anfragen
Schriftarten, Flaggenbilder und andere Dateien der Website werden von unserem eigenen Server geladen. Die Standortabfrage für Sitzungen kann eine IP-Adresse an einen Standortdienst senden, aber nur, wenn diese Option aktiviert ist. E-Mails werden von unserem eigenen Mailserver unter dateandlearn.com versendet; wir nutzen keine externen E-Mail-Versanddienste. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhält Google, was für diese Anmeldung nötig ist. Kontaktiere uns, wenn du Einzelheiten zu den Anbietern oder Standorten brauchst, die an der Verarbeitung deiner Daten beteiligt sind.
Speicherdauer und Löschung
Kontodaten bleiben in der aktiven Datenbank, solange das Konto besteht, sofern sie nicht über die entsprechende Funktion entfernt werden. Beim Löschen eines Kontos werden die zugehörigen Inhalte und die Support-Tickets des Mitglieds aus der aktiven Datenbank entfernt. Support-Anfragen von Gästen bleiben gespeichert, bis das Team sie entfernt; um die Löschung zu beantragen, nutze „Kontakt“ und deinen Zugangscode. Einträge zur Begrenzung von Support-Anfragen werden nach einer Stunde bei der nächsten Support-Aktivität entfernt. Das Löschen einer Unterhaltung entfernt nur deine eigene sichtbare Kopie. Kopien, die andere Personen gespeichert haben, und Server-Backups werden von dieser Aktion nicht erfasst. Wenn du eine Löschung beantragst, frag den Support nach eventuell aufbewahrten Sicherungskopien. Aufzeichnungen über die an dich gesendeten E-Mails (welche E-Mail und wann sowie ob du die Website darüber geöffnet hast) und über Abmeldungen werden bis zu 13 Monate aufbewahrt.
Deine Optionen und Anfragen
Unter „Einstellungen“ kannst du Profildaten und Privatsphäre-Einstellungen bearbeiten, Inhalte entfernen, Konten blockieren oder dein Konto löschen. Welche E-Mails du erhältst, legst du unter Einstellungen → Benachrichtigungen oder über den Link unten in jeder E-Mail fest. Für Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit (Export), Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder einen Widerspruch in Bezug auf personenbezogene Daten sende eine Datenschutzanfrage über „Kontakt“. Das Team muss möglicherweise prüfen, ob das Konto dir gehört, bevor es Datensätze offenlegt oder ändert. Welche Rechte und Beschwerdewege bestehen, hängt vom anwendbaren Recht ab; gegebenenfalls kannst du dich an deine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden. Sende in der ersten Anfrage keine Passwörter oder Ausweisdokumente.
Abschnitt öffnen →Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Das Datum oben kennzeichnet diese Version. Wesentliche Änderungen an der Datennutzung sollen erläutert werden, bevor die neue Verarbeitung beginnt. Zu jeder Änderung, die deine Daten betrifft, kannst du beim Support nachfragen.